Shop-Richtlinien
ZAHLUNG
Ich akzeptiere PayPal, Debit- und Kreditkarten.
Bitte beachten: Der Versand der Artikel erfolgt erst nach Zahlungseingang.
Wenn Sie Probleme bei der Bearbeitung Ihrer Zahlung haben, kontaktieren Sie mich bitte unter info@engraversdungeon.com und ich helfe Ihnen gerne durch den Vorgang!
VERSAND & BEARBEITUNG:
Die Bearbeitung von Bestellungen dauert 3-5 Werktage. Bei Sonderanfertigungen halte ich Sie während des gesamten Prozesses über den voraussichtlichen Versandtermin Ihres Artikels auf dem Laufenden.
Alle Bestellungen werden mit einer Sendungsverfolgungsnummer versendet.
Bitte beachten Sie, dass internationale Käufer für eventuell anfallende Zollgebühren und Mehrwertsteuer (Mehrwertsteuer) verantwortlich sind. Zollgebühren und Mehrwertsteuer sind unabhängig von den Versandkosten und können vom Verkäufer weder vorhergesagt, geändert noch bezahlt werden. Bitte beachten Sie vor der Bestellung die Steuerbestimmungen Ihres Landes.
RÜCKERSTATTUNGEN UND UMTAUSCH
Wenn Sie einen Artikel zurückgeben möchten, kontaktieren Sie mich bitte umgehend.
Unsere Handyhüllen sind kleine Kunstwerke. Die meisten sind handbemalt. Obwohl sie das Handy (die Seiten und die Rückseite) schützen, empfehlen wir die Verwendung einer Displayschutzfolie. Schützen Sie das Handy vor direkter und längerer Sonneneinstrahlung, Feuchtigkeit, Tieren und Hochgeschwindigkeitspartikeln, die bei der Kernspaltung entstehen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass ich keine Verantwortung für Stöße, Stürze, hungrige Haustiere oder wütende Feinde übernehme. Die Rückseite des Gehäuses besteht aus Holz, nicht aus Titan.
Wir haben ein 14-tägiges Rückgaberecht, das beginnt, sobald Sie den/die Artikel erhalten haben.
Alle Artikel werden in einwandfreiem Zustand und gut verpackt verschickt und müssen im gleichen Zustand zurückgesandt werden. Nach Erhalt der Ware erhalten Sie eine Rückerstattung (abzüglich der Versandkosten). Die Portokosten für die Rücksendung trägt der Käufer.
RÜCKERSTATTUNGEN FÜR SONDERANFERTIGUNGEN:
Für Sonderanfertigungen (einschließlich Poster mit Sonderbotschaft, es sei denn, es liegt ein Fehler unsererseits im Text vor) gibt es keine Rückerstattung.
Bitte denken Sie daran: Wenn Sie mit dem erhaltenen Artikel nicht zufrieden sind, schreiben Sie uns bitte. Wir werden unser Bestes tun, um so schnell wie möglich eine Win-Win-Lösung zu finden.
Die Rückerstattungsrichtlinie gilt nur für nicht maßgefertigte Artikel.
PAKET NICHT ERHALTEN:
Wenn Ihre Sendungsverfolgungsnummer nicht funktioniert und Sie Ihr Paket nach dem voraussichtlichen Liefertermin nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@engraversdungeon.com
BESCHÄDIGTE ARTIKEL:
Sollte Ihr Artikel beschädigt bei Ihnen ankommen, melden Sie dies bitte umgehend bei Ihrem Postboten und senden Sie uns den Nachweis für den Schaden. Sobald wir ihn erhalten haben, senden wir Ihnen kostenlos einen neuen Ersatz zu.
AN DEN ABSENDER ZURÜCKGESENDETER ARTIKEL:
Falls der von uns versandte Artikel aus irgendeinem Grund an uns zurückgeschickt wird, können Sie entweder eine erneute Lieferung anfordern (alle neuen Kosten gehen zu Lasten des Kunden) oder wir erstatten Ihnen das Geld (abzüglich der Versandkosten) und dies gilt nur für nicht kundenspezifische Bestellungen.
WEITERE INFORMATIONEN:
Bitte beachten Sie, dass Holz in Farbe, Maserung und Struktur variiert und keine zwei Stücke genau gleich aussehen. Die Fotos dienen als repräsentativ für jedes Design. Ihr Artikel kann abweichen.
SONDERANFERTIGUNGEN:
Wir tun das und lieben es, etwas nur für Sie zu kreieren!
Um eine Sonderanfertigung anzufordern, können Sie mich unter info@engraversdungeon.com kontaktieren
Bei Sonderanfertigungen verlange ich die Bezahlung vor Beginn der Designphase. Ich halte Sie während des gesamten Prozesses über den voraussichtlichen Versandtermin Ihres Artikels auf dem Laufenden.