política de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Esta política de privacidad se modificó por última vez el 13 de noviembre de 2016.
Engraver's Dungeon (la «Empresa», «nosotros» o «nos») sabe que le preocupa cómo se utiliza y comparte su información. Esta Política de Privacidad explica qué información suya recopilará la Empresa cuando utilice el Sitio Web y los servicios relacionados (el «Servicio»), cómo se utilizará dicha información y cómo puede controlar la recopilación, corrección o eliminación de la misma. No utilizaremos ni compartiremos su información con nadie, salvo en los casos descritos en esta Política de Privacidad.
INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
Información proporcionada por el usuario: Al registrarse en el Servicio, nos proporciona información personal, como su nombre y dirección de correo electrónico. También puede proporcionar información al participar en sorteos y concursos, foros de mensajes, salas de chat y otras áreas interactivas de nuestro sitio web. Si se comunica con nosotros por correo electrónico, podremos conservar el contenido de sus mensajes, su dirección de correo electrónico y nuestras respuestas.
Información sobre cookies: Cuando visita el sitio web, podemos enviar una o más cookies (un pequeño archivo de texto que contiene una cadena de caracteres alfanuméricos) a su computadora. Estas cookies identifican de forma única su navegador y permiten a la Compañía ayudarle a iniciar sesión más rápido y optimizar su navegación por el sitio web. Una cookie no recopila información personal sobre usted. La Compañía utiliza tanto cookies de sesión como cookies persistentes. Una cookie persistente permanece en su disco duro después de cerrar el navegador. Su navegador puede utilizar cookies persistentes en visitas posteriores al sitio web. Las cookies persistentes se pueden eliminar siguiendo las instrucciones de su navegador web. Una cookie de sesión es temporal y desaparece después de cerrar el navegador. Puede restablecer su navegador web para que rechace todas las cookies o para que le indique cuándo se envía una. Sin embargo, es posible que algunas funciones del Servicio no funcionen correctamente si la opción de aceptar cookies está desactivada.
Información del archivo de registro: Su navegador informa automáticamente sobre la información del archivo de registro cada vez que accede a una página web. Al registrarse o visitar nuestro sitio web, nuestros servidores registran automáticamente cierta información que su navegador envía cada vez que visita un sitio web. Estos registros del servidor pueden incluir información como su solicitud web, dirección IP, tipo de navegador, páginas y URL de referencia/salida, número de clics, nombres de dominio, páginas de destino, páginas visitadas y otra información similar.
Información sobre GIFs transparentes: Al utilizar el Servicio, podemos emplear GIFs transparentes (también conocidos como balizas web) para rastrear los patrones de uso en línea de nuestros usuarios de forma anónima. No se recopila información personal identificable de su cuenta de empresa mediante estos GIFs transparentes. Además, también podemos usar GIFs transparentes en correos electrónicos HTML que enviamos a nuestros usuarios para rastrear qué correos electrónicos abren los destinatarios. Esta información se utiliza para generar informes más precisos, mejorar la eficacia de nuestro marketing y ofrecer una mejor atención a nuestros usuarios.
Nueva tecnología: A medida que adoptamos tecnología adicional, también podemos recopilar información a través de otros medios y puede haber otras tecnologías presentes que actúen de manera similar pero estén protegidas por la confidencialidad.
RGPD
Información que recopilo
Para completar su pedido, debe proporcionarme cierta información (que usted autorizó a proporcionarme), como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, información de pago y los detalles del producto que solicita. También puede proporcionarme información personal adicional (por ejemplo, para un pedido personalizado) si se comunica conmigo directamente.
Por qué necesito su información y cómo la uso
Me baso en una serie de bases legales para recopilar, usar y compartir su información, entre ellas:
• según sea necesario para proporcionar mis servicios, como cuando uso su información para completar su pedido, resolver disputas o brindar atención al cliente;
• si es necesario para cumplir con una obligación legal o una orden judicial o en relación con un reclamo legal, como retener información sobre sus compras si así lo exige la legislación fiscal; y
• según sea necesario para satisfacer mis intereses legítimos, siempre que estos no se vean anulados por sus derechos o intereses, como 1) prestar y mejorar mis servicios. Utilizo su información para prestarle los servicios que solicitó y, en mi interés legítimo, para mejorarlos; y 2) cumplir con la Política del Vendedor y las Condiciones de Uso. Utilizo su información según sea necesario para cumplir con mis obligaciones en virtud de la Política del Vendedor y las Condiciones de Uso.
Intercambio y divulgación de información
La información sobre mis clientes es importante para mi negocio. Comparto su información personal por razones muy limitadas y en circunstancias limitadas, como se indica a continuación:
• Proveedores de servicios. Contrato con ciertos terceros de confianza para realizar funciones y prestar servicios a mi tienda, como empresas de mensajería (por ejemplo, USPS, FedEx o Correos). Compartiré su información personal con estos terceros, pero solo en la medida necesaria para prestar estos servicios.
• Transferencias de negocios. Si vendo o fusiono mi negocio, podré divulgar su información como parte de esa transacción, solo en la medida permitida por la ley.
• Cumplimiento de las leyes. Puedo recopilar, usar, conservar y compartir su información si considero de buena fe que es razonablemente necesario para: (a) responder a un proceso legal o a solicitudes gubernamentales; (b) hacer cumplir mis acuerdos, términos y políticas; (c) prevenir, investigar y abordar el fraude y otras actividades ilegales, problemas de seguridad o técnicos; o (d) proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de mis clientes u otros.
Retención de datos
Conservo su información personal únicamente el tiempo necesario para prestarle mis servicios y según lo descrito en mi Política de Privacidad. Sin embargo, también podría estar obligado a conservar esta información para cumplir con mis obligaciones legales y regulatorias, resolver disputas y hacer cumplir mis acuerdos.
Transferencias de información personal fuera de la UE
Puedo almacenar y procesar su información a través de servicios de alojamiento de terceros en EE. UU. y otras jurisdicciones. Por lo tanto, puedo transferir su información personal a una jurisdicción con leyes de protección de datos y vigilancia gubernamental diferentes a las de su jurisdicción. Si se me exige transferir información sobre usted fuera de la UE, me baso en el Escudo de Privacidad como base legal para la transferencia, ya que Google Cloud cuenta con la certificación del Escudo de Privacidad.
Sus derechos
Si reside en ciertos territorios, incluida la UE, tiene varios derechos en relación con su información personal. Si bien algunos de estos derechos son de aplicación general, otros solo se aplican en casos concretos. A continuación, describo estos derechos:
Acceso. Tiene derecho a acceder y recibir una copia de la información personal que tengo sobre usted. Para ello, póngase en contacto conmigo mediante la información de contacto que aparece a continuación.
• Modificar, restringir y eliminar. También puede tener derecho a modificar, restringir el uso de su información personal o eliminarla. Salvo circunstancias excepcionales (como cuando estoy obligado a almacenar datos por motivos legales), generalmente eliminaré su información personal si lo solicita.
• Oposición. Puede oponerse a (i) que procese parte de su información con base en mis intereses legítimos y (ii) a recibir mis comunicaciones comerciales tras haber dado su consentimiento expreso para recibirlas. En tales casos, eliminaré su información personal, a menos que tenga motivos legítimos para seguir usándola o si es necesario por motivos legales.
• Presentar una queja. Si reside en la UE y desea plantear una inquietud sobre el uso que hago de su información (sin perjuicio de cualquier otro derecho que pueda tener), tiene derecho a hacerlo ante la autoridad local de protección de datos.
Cómo contactarme Si tiene alguna pregunta o inquietud, puede contactarme en info@engraversdungeon.com.
CÓMO USAMOS SU INFORMACIÓN
Utilizamos la información personal que usted nos envía para operar, mantener y brindarle las características y funcionalidades del Servicio.
Cualquier información o contenido personal que usted divulgue voluntariamente para publicar en el Servicio (por ejemplo, en el Contenido de Usuario que publique) estará disponible para el público. Si elimina el Contenido de Usuario, las copias podrían permanecer visibles en páginas almacenadas en caché y archivadas, o si otros usuarios han copiado o almacenado su Contenido de Usuario.
Al proporcionar su dirección de correo electrónico a la Compañía, usted consiente que la utilicemos para enviarle notificaciones relacionadas con el Servicio, incluyendo cualquier notificación requerida por ley, en lugar de enviarle correo postal. También podremos utilizar su dirección de correo electrónico para enviarle otros mensajes, como boletines informativos, cambios en las funciones del Servicio u ofertas especiales. Si no desea recibir estos correos electrónicos, puede optar por no recibirlos enviando un correo electrónico a info@engraversdungeon.com con el asunto "No email". Si opta por no recibirlos, es posible que no reciba correos electrónicos con actualizaciones, mejoras u ofertas.
La Empresa podría utilizar cierta información sobre usted y/o su Contenido de Usuario sin identificarlo personalmente ante terceros. Esto se hace con fines como analizar el uso del Servicio, diagnosticar problemas técnicos o de servicio, mantener la seguridad y personalizar anuncios y promociones.
La Empresa se reserva el derecho, pero no la obligación, de supervisar el Contenido de Usuario que publique en el Sitio Web. La Empresa se reserva el derecho de eliminar dicha información o material por cualquier motivo o sin motivo alguno, incluyendo, entre otros, si, a su entera discreción, dicha información o material infringe o puede infringir cualquier ley aplicable o nuestro Acuerdo de Condiciones de Uso, o para proteger o defender sus derechos o propiedad o los de terceros. La Empresa también se reserva el derecho de eliminar información a petición de terceros.
Utilizamos cookies, gifs transparentes e información de archivos de registro para: (a) recordar información para que no tenga que volver a ingresarla durante su visita o la próxima vez que visite el sitio web; (b) proporcionar contenido e información personalizados; (c) monitorear la efectividad de nuestro servicio; (d) monitorear métricas agregadas, como el número total de visitantes y tráfico; (e) diagnosticar o solucionar problemas tecnológicos informados por nuestros usuarios o ingenieros que estén asociados con las direcciones IP controladas por una empresa web o ISP específico; y (f) ayudarlo a acceder de manera eficiente a su información después de iniciar sesión.
CÓMO COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN
Información personal identificable: La Empresa no alquilará ni venderá su información personal identificable a terceros. La Empresa podrá compartir su información personal identificable con terceros únicamente con el fin de prestarle servicios. En tal caso, el uso que dichos terceros hagan de su información estará sujeto a esta Política de Privacidad. Podremos almacenar información personal en ubicaciones fuera del control directo de la Empresa (por ejemplo, en servidores o bases de datos ubicados junto con proveedores de alojamiento).
A medida que desarrollamos nuestro negocio, podemos comprar o vender activos u ofertas comerciales. La información de clientes, correos electrónicos y visitantes generalmente se transfiere en este tipo de transacciones. También podemos transferir dicha información en el curso de desinversiones, fusiones o disoluciones corporativas.
Salvo que se describa lo contrario en esta declaración de privacidad, la Compañía no divulgará información personal a terceros a menos que la ley o una citación lo exijan, o si consideramos que dicha acción es necesaria para (a) cumplir con la ley, cumplir con el proceso legal que se nos ha notificado a nosotros o a nuestras filiales, o investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a actividades ilegales presuntas o reales; (b) hacer cumplir nuestros Términos de Uso, tomar precauciones contra la responsabilidad, investigar y defendernos ante cualquier reclamación o alegación de terceros, colaborar con las autoridades competentes o proteger la seguridad o integridad de nuestro sitio web; y (c) ejercer o proteger los derechos, la propiedad o la seguridad personal de la Compañía, nuestros usuarios u otros. Tenga en cuenta que, en tales casos, es posible que no notifiquemos la divulgación antes de la divulgación.
Información no personalmente identificable: Podemos compartir información no personalmente identificable (como datos de uso anónimos, páginas y URL de referencia/salida, tipos de plataforma, número de clics, etc.) con terceros interesados para ayudarlos a comprender los patrones de uso de ciertos servicios de la Compañía.
La empresa permite que otras empresas, denominadas servidores o redes publicitarias de terceros, publiquen anuncios en el sitio web. Estos servidores o redes publicitarias de terceros utilizan tecnología para enviar, directamente a su navegador, los anuncios y enlaces que aparecen en el sitio web. Reciben automáticamente su dirección IP cuando esto sucede. También pueden utilizar otras tecnologías (como cookies, JavaScript o balizas web) para medir la eficacia de sus anuncios y personalizar el contenido publicitario.
La Empresa no proporciona información personal identificable a estos servidores o redes publicitarias de terceros sin su consentimiento. Sin embargo, tenga en cuenta que si un anunciante solicita a la Empresa que muestre un anuncio a una audiencia específica y usted responde a dicho anuncio, el anunciante o el servidor de anuncios podrían concluir que usted se ajusta a la descripción de la audiencia a la que intentan llegar.
Debe consultar las políticas de privacidad de estos servidores o redes publicitarias de terceros. La política de privacidad de la Compañía no se aplica a dichos anunciantes y no podemos controlar sus actividades.
CÓMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN
La Compañía utiliza medidas de seguridad físicas, administrativas y técnicas razonables para preservar la integridad y seguridad de su información personal. Sin embargo, no podemos garantizar la seguridad de la información que nos transmita, y usted lo hace bajo su propio riesgo. Una vez recibida su información, la Compañía realiza esfuerzos razonables para garantizar la seguridad de nuestros sistemas. Sin embargo, tenga en cuenta que esto no garantiza que dicha información no pueda ser accedida, divulgada, alterada o destruida por el incumplimiento de nuestras medidas de seguridad físicas, técnicas o administrativas. Sus opciones sobre su información.
Por supuesto, usted puede negarse a enviar información de identificación personal a través de la Compañía, en cuyo caso la Compañía podría no poder brindarle ciertos servicios.
PRIVACIDAD DE LOS NIÑOS
Proteger la privacidad de los niños pequeños es especialmente importante. Por ello, la Compañía no recopila ni solicita deliberadamente información personal de menores de 13 años ni permite que se registren. Si es menor de 13 años, le rogamos que no nos envíe información personal, como su nombre, dirección, número de teléfono o dirección de correo electrónico. Ningún menor de 13 años puede proporcionar información personal a la Compañía ni a través de ella. En caso de que detectemos que hemos recopilado información personal de un menor de 13 años sin verificar el consentimiento parental, la eliminaremos lo antes posible. Si cree que podríamos tener información de o sobre un menor de 13 años, póngase en contacto con nosotros en info@engraversdungeon.com.
TERCEROS
Esperamos que nuestros socios, anunciantes y afiliados respeten la privacidad de nuestros usuarios. Sin embargo, tenga en cuenta que terceros, incluidos nuestros socios, anunciantes, afiliados y otros proveedores de contenido accesibles a través de nuestro sitio web, pueden tener sus propias políticas y prácticas de privacidad y recopilación de datos.
También debe tener en cuenta que si divulga voluntariamente información personal identificable en foros o chats, dicha información podrá ser vista públicamente y recopilada y utilizada por terceros sin nuestro conocimiento, lo que podría resultar en mensajes no solicitados de otras personas o terceros. Dichas actividades escapan a nuestro control y quedan fuera del alcance de este documento.
Enlaces a otros sitios web: No nos responsabilizamos de las prácticas de los sitios web enlazados a nuestro sitio web ni de la información o el contenido que contienen. Recuerde que, al usar un enlace para acceder a otro sitio web desde nuestro sitio web, nuestra Política de Privacidad deja de estar vigente. La navegación e interacción del usuario en cualquier otro sitio web, incluidos aquellos que tienen un enlace en nuestro sitio web, está sujeta a las normas y políticas de dicho sitio web. Lea atentamente dichas normas y políticas antes de continuar.
Anuncios y tecnologías de terceros: Utilizamos empresas de publicidad de terceros para mostrarle anuncios cuando visita nuestro sitio web, como se explica detalladamente en las Condiciones de uso de nuestro sitio web. Mientras se le muestran anuncios, es posible que se instale en su navegador una cookie de terceros u otra tecnología publicitaria. Esta tecnología publicitaria utiliza información derivada de sus visitas al sitio web para orientar la publicidad dentro del mismo. Esta información se utiliza para diversos fines; por ejemplo, nos ayuda a garantizar que no vea los mismos anuncios una y otra vez. También utilizamos esta información para seleccionar y mostrar anuncios específicos que creemos que pueden ser de su interés (a veces denominados "publicidad conductual en línea" o "publicidad basada en intereses" u "OBA"). También utilizamos balizas web, proporcionadas por empresas de publicidad de terceros, para gestionar y optimizar nuestra publicidad en línea. Las balizas web nos permiten reconocer la cookie de un navegador cuando este visita nuestro sitio web, para saber qué banners publicitarios atraen a los usuarios a nuestro sitio web y para ofrecer publicidad más relevante.
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PROCEDIMIENTOS DE NOTIFICACIÓN
Nuestra política es enviarle notificaciones, ya sean requeridas por ley o con fines comerciales o de marketing, por correo electrónico, por escrito o en papel, o mediante su publicación visible en nuestro sitio web, según lo determine la Compañía a su entera discreción. Nos reservamos el derecho de determinar la forma y los medios para enviarle notificaciones, siempre que pueda optar por no recibirlas, tal como se describe en esta Política de Privacidad.
CAMBIOS EN NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Consulte esta página periódicamente para conocer los cambios. Su uso continuado de nuestro sitio web tras la publicación de los cambios en estos términos implicará la aceptación de dichos cambios. La información recopilada antes de la publicación de cualquier cambio se utilizará de acuerdo con las normas y leyes vigentes en el momento de su recopilación.
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, las prácticas de este sitio web o sus relaciones con este sitio web, contáctenos a info@engraversdungeon.com