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PAGO
Acepto PayPal, tarjetas de débito y crédito.
Tenga en cuenta: los artículos se enviarán solo después de que se haya liquidado el pago.
Si tiene problemas para procesar su pago, comuníquese conmigo a info@engraversdungeon.com y estaré encantado de ayudarlo en el proceso.
ENVÍO Y PROCESAMIENTO:
Los pedidos tardan de 3 a 5 días hábiles en procesarse. Para pedidos personalizados, le mantendré informado durante todo el proceso sobre la fecha estimada de envío de su artículo.
Todos los pedidos se envían con número de seguimiento.
Tenga en cuenta que los compradores internacionales son responsables de los aranceles aduaneros o del IVA (Impuesto al Valor Agregado) que puedan surgir. Estos aranceles son independientes de los gastos de envío y el vendedor no puede preverlos, modificarlos ni pagarlos. Consulte la política fiscal de su país antes de realizar su pedido.
REEMBOLSOS Y CAMBIOS
Si desea devolver un artículo, comuníquese conmigo de inmediato.
Nuestras fundas para teléfono son pequeñas obras de arte. La mayoría están pintadas a mano. Si bien protegen el teléfono (los laterales y la parte trasera), recomendamos usar un protector de pantalla y mantenerlo alejado de la exposición directa y prolongada al sol, la humedad, los animales y las partículas de alta velocidad creadas por la fisión atómica. Por favor, comprenda que no me hago responsable de golpes, caídas, mascotas hambrientas ni enemigos enfadados. De hecho, la parte trasera de la funda está hecha de madera, no de titanio.
Tenemos una política de devolución de 14 días que comienza una vez que usted haya recibido el(los) artículo(s).
Todos los artículos se envían en perfecto estado y bien embalados, y deben devolverse en las mismas condiciones. Una vez recibido el artículo, recibirá un reembolso (menos los gastos de envío). Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del comprador.
REEMBOLSOS EN PEDIDOS PERSONALIZADOS:
No hay reembolsos por piezas personalizadas (incluidos los carteles con mensaje personalizado, a menos que haya un error nuestro en el texto).
Recuerde que si no está satisfecho con el artículo que recibió, escríbanos y haremos todo lo posible para encontrar una solución beneficiosa para todos lo antes posible.
La política de reembolso se aplica únicamente a artículos no hechos a medida.
PAQUETE NO RECIBIDO:
Si su número de seguimiento no funciona y no ha recibido su paquete después de la fecha de entrega estimada, contáctenos a info@engraversdungeon.com
ARTÍCULOS DAÑADOS:
Si su artículo llega dañado, reclame inmediatamente a su cartero y envíenos el comprobante del daño. Una vez recibido, le enviaremos uno nuevo sin costo alguno.
ARTÍCULO DEVUELTO AL REMITENTE:
En caso de que el artículo que te enviamos, por cualquier motivo, nos sea devuelto, puedes o bien solicitar otra entrega (todos los nuevos gastos serán cubiertos por el cliente) o bien podemos reembolsarte el dinero (menos los gastos de envío) y solo para pedidos no personalizados.
INFORMACIÓN ADICIONAL:
Tenga en cuenta que la madera varía en color, veta y textura, y no hay dos piezas exactamente iguales. Las fotos son representativas de cada diseño. Su artículo puede variar.
PEDIDOS PERSONALIZADOS:
¡Nos encanta crear algo sólo para ti!
Para solicitar un pedido personalizado, puede contactarme en info@engraversdungeon.com
Requiero el pago de los pedidos personalizados antes de comenzar la fase de diseño. Le mantendré informado durante todo el proceso sobre la fecha estimada de envío de su artículo.